针对师生反映的正版化软件激活不能正常使用的问题，可采用以下方法试处理。

1、激活客户端的最新版本是3.0.8.2，若原来的是较低版本，请删掉后重新下载最新版本进行安装。请到http://ms.aynu.edu.cn/页面找到“下载最新客户端”点击下载。

2、若无法正常安装激活客户端，请查看http://ms.aynu.edu.cn/help/unstart 客户端无法安装及启动说明，按说明进行处理。

3、正常安装后，启动激活客户端，请输入统一身份认证的账号和密码(需和校园网联通，能到校园网内服务器上认证)。